El comandante de la operación Rudolf Höss es un padre ejemplar con los niños y Hedwig, su señora, en una escena macabra deja elegir a la servidumbre prendas de vestir que los judíos ya no necesitan.

En otro día de campo Rudolf encuentra una osamenta en el río mientras pesca junto a sus hijos. Los retira de inmediato del agua y luego hace que los bañen para sacarse las cenizas de la piel. Los niños no entienden el objeto de esa maniobra puesto que vienen del río y acaban de limpiar sus cuerpos.

En un momento Hedwig se jacta de haber encontrado un diamante oculto en la pasta de dientes y ha ordenado otros estuches en caso de tener suerte. Rudolf ha optimizado el proceso de cremación para no detener nunca los hornos y alternarlos para incinerar la mayor cantidad de personas diarias.

Los lujos de la casa contrastan con la miseria de sus moradores, que reciben visitas importantes, aunque cuando trasladan a Rudolf a otra repartición, el espectador será testigo de la burocracia de los nazis para hacer más eficiente la operación de exterminio. Oficinas enormes y salones donde la música clásica disimula el horror. Un oficial a espaldas de Höss insinúa a otro que el comandante lo está dejando sin mano de obra.

Las órdenes del alto mando al parecer están haciendo mella en la salud del comandante. El comportamiento estoico sin reparos morales a su labor le están pasando la cuenta.

Al final una mujer barre el piso de los hornos y como en un museo se exhiben zapatos, muletas y pijamas a través de los cristales.