Política de Privacidad y condiciones de uso de Filmaffinity

Política de Privacidad de FilmAffinity

En FilmAffinity la privacidad de nuestros usuarios ha sido una prioridad desde nuestro nacimiento en 2002.

FilmAffinity es un servicio independiente de información, valoración y recomendación de películas y series. Nuestro objetivo es que puedas guardar tus votos, críticas y listas, llevar un registro de lo que has visto y descubrir películas y series que puedan interesarte mediante nuestros sistemas de recomendación y afinidad.

Esta Política de Privacidad explica qué información tratamos, para qué la utilizamos y qué derechos tienes cuando utilizas FilmAffinity, tanto a través de nuestros sitios web como de la aplicación oficial de FilmAffinity para dispositivos móviles, disponible en Apple App Store y Google Play.

1. ¿Quién es responsable de tus datos?

El responsable del tratamiento es:

FILMAFFINITY, S.L.
CIF: B84485325
Domicilio social: Madrid, España
Sitio web: www.filmaffinity.com

FilmAffinity S.L. es una empresa independiente y no pertenece a ningún grupo de comunicación, plataforma de streaming, estudio cinematográfico o empresa relacionada con los contenidos que aparecen en FilmAffinity.

Puedes contactar con FilmAffinity para cualquier cuestión relacionada con privacidad o protección de datos a través de los canales de contacto disponibles en FilmAffinity.

2. ¿A qué servicios se aplica esta Política?

Esta Política se aplica a las personas que utilizan FilmAffinity a través de:

• FilmAffinity.com y los demás dominios y versiones territoriales operados por FilmAffinity;
• la aplicación oficial de FilmAffinity para iOS/iPadOS;
• la aplicación oficial de FilmAffinity para Android;
• y cualquier otro servicio digital de FilmAffinity que remita expresamente a esta Política.

Cuando en esta Política hablamos de “FilmAffinity” o “el Servicio”, nos referimos, según corresponda, a estos servicios.

La aplicación oficial de FilmAffinity utiliza tecnología WebView para mostrar dentro de la aplicación contenidos y funcionalidades de FilmAffinity.com. Por ello, determinadas tecnologías y tratamientos de datos utilizados en la web también pueden operar cuando se accede a FilmAffinity desde la aplicación.

3. ¿Qué datos tratamos?

Los datos tratados dependen de si simplemente visitas FilmAffinity o si creas y utilizas una cuenta.

3.1. Datos proporcionados al crear o utilizar una cuenta

Podemos tratar datos como:

• dirección de correo electrónico;
• nombre o nombre de usuario;
• año de nacimiento;
• ciudad y país;
• contraseña, almacenada mediante sistemas destinados a impedir su lectura directa;
• preferencias y configuración de la cuenta.

FilmAffinity procura solicitar únicamente los datos necesarios para prestar sus servicios.

3.2. Actividad cinematográfica y contenido creado por el usuario

Cuando utilizas una cuenta podemos almacenar la información que voluntariamente incorporas a FilmAffinity, incluyendo:

• películas y series que has votado;
• puntuaciones;
• críticas y comentarios;
• listas;
• valoraciones de críticas;
• películas y series que quieres ver o has visto;
• preferencias cinematográficas;
• relaciones de afinidad y resultados derivados de nuestros sistemas de recomendación;
• y demás actividad asociada a las funcionalidades de tu cuenta.

Esta información constituye una parte esencial del servicio de FilmAffinity y permite, entre otras cosas, mantener tu diario cinematográfico y ofrecerte recomendaciones personalizadas.

3.3. Datos técnicos y de utilización

Cuando utilizas FilmAffinity podemos recibir determinados datos técnicos necesarios para proporcionar, proteger, mantener y mejorar el Servicio, tales como:

• dirección IP;
• tipo de dispositivo;
• sistema operativo y versión;
• navegador o tecnología WebView;
• idioma;
• versión de la aplicación;
• información de conexión;
• registros de acceso y seguridad;
• e información técnica sobre la utilización y funcionamiento del Servicio.

Algunos de estos datos pueden ser tratados directamente por FilmAffinity y otros por proveedores tecnológicos que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de FilmAffinity.

4. La aplicación oficial de FilmAffinity

La aplicación oficial de FilmAffinity para iOS y Android utiliza tecnología WebView para ofrecer acceso a contenidos y funcionalidades de FilmAffinity.com desde una interfaz adaptada a dispositivos móviles.

La aplicación puede transmitir y recibir la información necesaria para:

• acceder a FilmAffinity;
• identificar y autenticar al usuario;
• mantener iniciada la sesión;
• acceder a los votos, críticas, listas y demás contenidos de la cuenta;
• guardar las preferencias del usuario;
• proporcionar las funcionalidades del Servicio;
• garantizar su seguridad;
• prevenir fraude, abuso y manipulación de votos;
• y mantener y mejorar el funcionamiento de FilmAffinity.

El hecho de utilizar la aplicación no implica la creación de una cuenta diferente. Cuando el usuario inicia sesión, utiliza su misma cuenta de FilmAffinity y puede acceder a la información asociada a ella.

Publicidad dentro de la aplicación

La aplicación no incorpora un sistema independiente de publicidad nativa.

Al utilizar tecnología WebView para mostrar FilmAffinity.com, dentro de la aplicación pueden aparecer los mismos espacios publicitarios y contenidos publicitarios que se muestran en la versión web de FilmAffinity.

Como consecuencia, cuando se utiliza FilmAffinity desde la aplicación pueden utilizarse cookies y tecnologías web similares relacionadas con la publicidad, medición, prevención del fraude y gestión del consentimiento, del mismo modo que cuando se accede a FilmAffinity.com mediante un navegador.

Cuando la legislación aplicable requiera consentimiento para utilizar determinadas tecnologías, estas se utilizarán de acuerdo con las preferencias expresadas por el usuario a través de las herramientas de gestión del consentimiento disponibles en FilmAffinity.

La información detallada sobre estas tecnologías, sus finalidades y las opciones disponibles para el usuario se encuentra en nuestra Política de Cookies.

5. ¿Para qué utilizamos tus datos?

Utilizamos los datos principalmente para las siguientes finalidades:

Prestar el servicio de FilmAffinity.
Crear y gestionar tu cuenta, conservar tus votos, críticas y listas y permitirte utilizar las funcionalidades de FilmAffinity.

Personalizar tu experiencia.
Mostrar contenido relacionado con tus preferencias y calcular recomendaciones y relaciones de afinidad basadas principalmente en tus valoraciones cinematográficas.

Mantener la seguridad e integridad de FilmAffinity.
Detectar cuentas duplicadas, bots, accesos fraudulentos, intentos de manipulación de puntuaciones, spam y otros usos contrarios a nuestras Condiciones de Uso.

Mantener y mejorar FilmAffinity.
Detectar errores y problemas técnicos y conocer de forma agregada cómo funcionan y se utilizan nuestros servicios.

Comunicarnos contigo.
Enviarte comunicaciones necesarias relacionadas con tu cuenta, su seguridad, modificaciones relevantes del Servicio, de esta Política o de las Condiciones de Uso.

Cuando corresponda y exista una base jurídica válida para ello, podremos enviarte otras comunicaciones relacionadas con FilmAffinity, pudiendo el usuario darse de baja cuando proceda.

Mostrar y medir publicidad.
FilmAffinity puede mostrar publicidad para financiar el Servicio. La utilización de cookies u otras tecnologías no estrictamente necesarias estará sujeta al consentimiento del usuario cuando así lo exija la normativa aplicable.

6. ¿Cuál es la base jurídica para tratar tus datos?

Dependiendo del tratamiento, FilmAffinity utiliza las siguientes bases jurídicas:

Ejecución del contrato: cuando el tratamiento es necesario para crear y mantener tu cuenta y proporcionarte las funcionalidades que solicitas.

Consentimiento: cuando la normativa exige que autorices previamente un tratamiento, por ejemplo determinados usos de cookies o tecnologías similares.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.

Interés legítimo de FilmAffinity: para proteger la seguridad del Servicio, prevenir fraude, abuso y manipulación, mantener la integridad de las puntuaciones, solucionar problemas técnicos y mejorar el Servicio, siempre teniendo en cuenta los derechos y libertades de los usuarios.

Cumplimiento de obligaciones legales: cuando debamos conservar o comunicar determinada información para cumplir una obligación establecida por la legislación aplicable.

7. Tus votos, críticas, listas y perfil

FilmAffinity es un servicio basado en las opiniones y preferencias cinematográficas de sus usuarios.

Determinada información que incorporas voluntariamente a tu perfil —como tus puntuaciones, críticas, listas, nombre o nombre de usuario, ciudad o país— puede ser visible para otros usuarios dependiendo de las características del Servicio y de tus opciones de privacidad.

La dirección de correo electrónico, año de nacimiento y otros datos no destinados a formar parte del perfil público no se mostrarán públicamente salvo que el usuario decida expresamente hacerlos públicos cuando exista esa posibilidad.

Determinadas funcionalidades de recomendación, como el sistema de afinidad o Almas Gemelas, requieren comparar las puntuaciones de diferentes usuarios para determinar su grado de afinidad cinematográfica.

FilmAffinity no utiliza tus votos, críticas o listas para elaborar bases de datos de perfiles personales destinadas a su venta a terceros.

8. ¿Vendemos tus datos personales?

No.

FilmAffinity no vende las bases de datos personales de sus usuarios ni comercializa sus votos, críticas, listas o perfiles personales como bases de datos de usuarios.

La existencia de publicidad en FilmAffinity no significa que los anunciantes tengan acceso a la identidad, dirección de correo electrónico, votos, críticas o listas privadas de nuestros usuarios.

Determinados proveedores tecnológicos pueden, no obstante, tratar información técnica, cookies u otros identificadores cuando resulte necesario para prestar servicios de publicidad, medición, seguridad, alojamiento, gestión del consentimiento u otras funciones descritas en esta Política y en nuestra Política de Cookies.

9. ¿Con quién podemos compartir datos?

FilmAffinity puede permitir el acceso estrictamente necesario a determinados proveedores que nos ayudan a operar el Servicio, por ejemplo proveedores de:

• infraestructura y alojamiento;
• seguridad;
• correo electrónico y comunicaciones;
• analítica y medición;
• gestión del consentimiento;
• y publicidad.

Estos proveedores tratarán los datos de acuerdo con la finalidad correspondiente y las garantías exigidas por la normativa aplicable.

También podremos comunicar información cuando exista una obligación legal, requerimiento judicial o solicitud válida de una autoridad competente.

Apple y Google pueden tratar determinados datos como consecuencia de la descarga, instalación, actualización y utilización de sus respectivas tiendas y servicios. Cuando actúen como responsables independientes, estos tratamientos se regirán por las respectivas políticas de privacidad de Apple y Google.

10. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por FilmAffinity pueden estar establecidos o procesar información fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos personales, FilmAffinity aplicará las garantías exigidas por la normativa aplicable, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.

11. Cookies y tecnologías similares

FilmAffinity utiliza cookies y tecnologías similares para permitir el funcionamiento y seguridad del Servicio y, cuando corresponda, para medición y publicidad.

Estas tecnologías pueden utilizarse tanto cuando accedes a FilmAffinity mediante un navegador como cuando FilmAffinity.com se muestra dentro del WebView de nuestra aplicación oficial.

Las tecnologías estrictamente necesarias pueden utilizarse para proporcionar el Servicio y mantener su seguridad.

Cuando la normativa lo exija, las tecnologías destinadas a otras finalidades se utilizarán de acuerdo con las preferencias y el consentimiento del usuario.

Puedes consultar información más detallada y modificar tus preferencias en nuestra Política de Cookies.

12. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?

Conservamos los datos asociados a tu cuenta mientras esta permanezca activa y mientras sean necesarios para prestarte el Servicio.

Una de las finalidades principales de FilmAffinity es precisamente permitir que los usuarios conserven a lo largo del tiempo su historial cinematográfico, incluyendo votos, críticas y listas.

Cuando solicites la eliminación de tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos los datos personales asociados a ella, salvo aquellos que debamos conservar durante un periodo adicional para:

• cumplir obligaciones legales;
• atender posibles responsabilidades;
• prevenir fraude o abuso;
• resolver disputas;
• o proteger la seguridad e integridad del Servicio.

Los registros técnicos y de seguridad se conservarán únicamente durante el periodo razonablemente necesario para las finalidades para las que fueron recogidos.

Cuando los datos hayan sido anonimizados de forma irreversible y ya no permitan identificar a una persona, podrán conservarse con fines estadísticos, históricos o relacionados con la integridad del Servicio.

13. Eliminación de la cuenta

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta de FilmAffinity en cualquier momento.

FilmAffinity proporciona mecanismos para eliminar la cuenta y los datos personales asociados a ella mediante las opciones disponibles en el Servicio o a través de los canales habilitados al efecto.

La eliminación de una cuenta es distinta de cerrar sesión o desinstalar la aplicación.

Desinstalar la aplicación de un dispositivo no elimina automáticamente tu cuenta de FilmAffinity.

Cuando se elimina una cuenta, se eliminan o anonimizan los datos personales asociados a ella de acuerdo con esta Política, salvo aquellos cuya conservación resulte necesaria por obligación legal, seguridad, prevención del fraude o defensa frente a posibles responsabilidades.

14. Descarga de tus datos

Los usuarios registrados pueden descargar o solicitar una copia de los datos y contenidos asociados a su cuenta mediante las herramientas disponibles en FilmAffinity.

Esto puede incluir, entre otros datos, sus votos, críticas y listas.

15. Tus derechos

De acuerdo con la normativa aplicable, puedes ejercer los derechos de:

• acceso a tus datos personales;
• rectificación de datos incorrectos;
• supresión de tus datos;
• oposición a determinados tratamientos;
• limitación del tratamiento;
• portabilidad de los datos cuando resulte aplicable;
• y retirada del consentimiento en cualquier momento para los tratamientos basados en él.

Puedes ejercer estos derechos utilizando los mecanismos disponibles en FilmAffinity o poniéndote en contacto con nosotros.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o, cuando corresponda, ante la autoridad de protección de datos competente.

16. Seguridad

FilmAffinity adopta medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales frente al acceso, alteración, pérdida, divulgación o tratamiento no autorizado.

Estas medidas se revisan teniendo en cuenta la naturaleza de la información tratada, los riesgos existentes y la evolución de la tecnología.

Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta, pero trabajamos para aplicar medidas proporcionadas a los riesgos asociados al Servicio.

17. Menores de edad

FilmAffinity no está dirigido específicamente a menores.

Cuando la normativa aplicable requiera autorización parental para el tratamiento de datos de menores de determinada edad, no se tratarán esos datos sobre la base del consentimiento del menor sin contar con la autorización correspondiente.

Si tenemos conocimiento de que se han facilitado datos personales incumpliendo los requisitos legales aplicables a menores, adoptaremos las medidas oportunas.

18. Sistemas automatizados, recomendaciones y protección de las puntuaciones

FilmAffinity utiliza sistemas automatizados para calcular recomendaciones, afinidades entre usuarios, puntuaciones y otras funcionalidades propias del Servicio.

Estos sistemas utilizan principalmente información relacionada con la actividad cinematográfica de los usuarios, como sus votos y preferencias.

FilmAffinity también utiliza sistemas automáticos para detectar posibles comportamientos anómalos, cuentas duplicadas, bots, fraude o intentos de manipulación de las puntuaciones.

Estas medidas tienen como objetivo proteger la fiabilidad e integridad del Servicio. Las reglas relativas al uso indebido, manipulación de votos y posible bloqueo de cuentas se desarrollan en las Condiciones de Uso de FilmAffinity.

19. Notificaciones de la aplicación

La aplicación puede ofrecer notificaciones relacionadas con FilmAffinity.

Cuando las notificaciones requieran permiso del sistema operativo, únicamente se activarán de acuerdo con la autorización otorgada por el usuario.

Puedes desactivarlas en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo y, cuando exista esa opción, desde FilmAffinity.

20. Servicios de terceros y enlaces externos

FilmAffinity contiene enlaces a páginas web, plataformas de streaming, servicios y contenidos operados por terceros.

Cuando abandonas FilmAffinity y accedes a uno de estos servicios, el tratamiento de datos realizado por el tercero se regirá por sus propias políticas de privacidad.

FilmAffinity no es responsable de las prácticas de privacidad de servicios externos que no controla.

21. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a modificaciones del Servicio, cambios tecnológicos o nuevas obligaciones legales. Cuando los cambios sean relevantes, podremos informar a los usuarios mediante FilmAffinity, la aplicación, correo electrónico u otro medio adecuado.

22. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, el tratamiento de tus datos o el ejercicio de tus derechos, puedes contactar con FILMAFFINITY a través de los canales de contacto y privacidad disponibles en FilmAffinity.

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• CONDICIONES DE USO:

• Cada usuario/a registrado/a deberá hacer uso de su cuenta de forma personal e intransferible, y aconsejamos que se haga uso de la web, especialmente referido a la calificación de películas y series, así como al envío de críticas, de forma individualizada con una (1) sola cuenta. Cualquier indicio de detección (de forma automática o manual) de que un mismo usuario hace uso de varias cuentas (vinculadas a diferentes correos electrónicos), o de que realiza acceso simultáneo a diferentes cuentas, puede llevar a que todas sus cuentas sean bloqueadas y/o eliminadas, y todo su contenido actual y pretérito borrado.

• Cualquier indicio de manipulación de las puntuaciones o uso indebido de FilmAffinity, incluyendo hacer uso de las herramientas de la web -tales como críticas, mensajes o listas- para insultar u ofender al resto de miembros registrados, conllevará el bloqueo y/o la eliminación automática del registro.

• Filmaffinity tiene como principal objetivo la fiabilidad, transparencia, imparcialidad y objetividad de toda la información existente en la web, estableciendo para ello unos protocolos de control (los mismos para todas las fichas y todos los usuarios) que garanticen este compromiso con la veracidad y credibilidad de su contenido.
  
  FilmAffinity se reserva el derecho de eliminar cualquier dato, registro (parcial o completo), puntuación, valoración, crítica, listado y demás información de cualquier usuario, sin notificación previa. Cualquier indicio de manipulación o uso fraudulento o indebido de la web, en especial referente a las puntuaciones y críticas de las películas, conllevará la eliminación/bloqueo automático/ocultación (en algunos casos el bloqueo permanente) del dato y/o registro completo y/o parcial del usuario afectado. De forma más específica, y para garantizar la fiabilidad, transparencia, imparcialidad y objetividad de toda la información existente en la página, la dirección de Filmaffinity se reserva el derecho de bloquear, ocultar y/o eliminar cualquier votación de usuarios con menos de ciertos meses de antigüedad en su registro, con menos de un cierto número de entradas al portal en dicho periodo, y con menos de un determinado nº de películas/series votadas (en función del grado de manipulación detectado, estas variables pueden ser aún más restrictivas). La web tiene implantados procesos automatizados en los que, ante la detección por los algoritmos de las máquinas de FA de aparición de cuentas clon / intentos de manipulación / votos de cuentas inusuales / votaciones a películas o series no estrenadas todavía / comportamientos anómalos referentes a una ficha en concreto, se procede a implementar los protocolos indicados para estos casos, los mismos para todas las fichas. Con todas estas medidas Filmaffinity pretende garantizar la fiabilidad y credibilidad de las votaciones y opiniones libremente emitidas por los usuarios "veteranos" y activos de la página, en general todos ellos sin intereses creados y garantes de una acreditada imparcialidad.
  
  Tendrán una atención especial tanto las películas de estreno/próximo estreno en cartelera de cada país, como las que estén a concurso y/o fuera de concurso en festivales de cine, y -en general- las estrenadas recientemente y/o con pocos votos, así como todas aquellas películas, cortometrajes, documentales y series de contenido político, sociológico, histórico y/o con contenido propagandístico o ideológico de cualquier índole, susceptibles de ser sensibles a la manipulación. De forma especial Filmaffinity se reserva el derecho a bloquear, ocultar y/o eliminar cualquier votación, crítica y valoración de crítica de toda aquella película que se encuentre a nivel interno "bajo vigilancia especial", que son todas aquellas que han tenido en el pasado algún tipo de indicio de manipulación. Votar películas o series no estrenadas automáticamente supone que dicho perfil no se tendrá en cuenta para ninguna nota media de la web. En cualquier caso, a nivel interno en Filmaffinity todas las películas y series son tratadas de igual manera, vigiladas con los mismos protocolos y sometidas a los mismos algoritmos de control, para garantizar la máxima ecuanimidad en sus notas medias.
  
  Así mismo, Filmaffinity se compromete a potenciar y mejorar los controles automáticos y bajo petición ya existentes (filtros y sistemas de detección de manipulación y medidas correctoras principalmente automáticas, pero en algunos casos con participación humana) sobre las valoraciones de críticas tanto de cada usuario como de las críticas de cada película.

• Finalmente desde Filmaffinity queremos reafirmar nuestro compromiso de imparcialidad y veracidad de todo el contenido existente en la página. Este compromiso será específicamente importante en el control y fiabilidad de:

  • Notas medias de todas las películas y series de TV.
  • Votaciones de todos los usuarios a todas las películas.
  • Extractos elegidos de los medios profesionales.
  • Tendencia asignada a las críticas profesionales.
  • Valoración de las críticas de todos los usuarios a todas las películas.

• ACTUALIZACIÓN DICIEMBRE 2019: Desde el 1 de diciembre del 2019, y tras más de un año de trabajo, se han introducido en FilmAffinity una serie de protocolos de seguridad para asegurar la fiabilidad y rigor de todas las notas medias de la web. El objetivo es asegurar que todo tipo de intento de manipulación como cuentas clon, cuentas asociadas, bots, votaciones sistematizadas, votaciones a películas o series no estrenadas y determinadas votaciones en determinados casos (de películas detectadas con indicios de intento de manipulación) ya no se tienen en cuenta en las notas medias. Dada la creciente importancia de la web como página prescriptora, es responsabilidad de todo el equipo de FilmAffinity mantenerla independiente, con información fiable y garantizar la credibilidad e imparcialidad de las votaciones y el resto de contenidos. El propósito es claro, firme e inequívoco: ofrecer a los usuarios notas medias completamente libres de cualquier manipulación, respetando en todo momento cada una de las votaciones de los miembros de la web.

• ACTUALIZACIÓN NOVIEMBRE 2025: FilmAffinity es una web de recomendación interpersonal: no se permiten críticas escritas total o parcialmente por inteligencia artificial (IA), exceptuando casos muy específicos en los que se quiere expresar alguna idea, frase o concepto de la crítica que, habiendo sido escrita o sugerida por IA, pueda tener interés para el contexto de la crítica, y en dicho caso deberá especificarse explícitamente (que dicha parte ha sido escrita por IA) como aviso al lector. Más concretamente: no está permitido generar un texto con IA y hacerlo pasarlo como tuyo. Si se detecta (mediante herramientas que existen al efecto) que una cuenta envía una sola crítica escrita por IA, todas sus críticas serán susceptibles de pasar a ser invalidadas y/o eliminadas.