Dolores no es madre, no ha perdido a ningún niño pero los ha perdido a todos. Ni el infarto que dejó paralítico a su marido alteró su carácter alegre y afable. Termina la película como la empezó.
La sencilla Dolores y su amantisimo marido Abbot, inhabilitado en su humilde casa, son los héroes de esta película. Qué escena más conmovedora cuando Abbot, alterado ante el interrogatorio al que Mitchell está sometiendo a Dolores, consigue con tremendo esfuerzo decir algunas palabras para defender a su esposa y echar al abogado de su casa.
Al resto de los personajes quedan como muertos vivientes. El abogado Mitchell empieza así la película. Dice que quiere "dirigir la ira" de los padres del pueblo que han perdido a sus niños pero en realidad es él el que quiere ciega y desesperadamente encontrar culpables para su fracaso como padre y como marido.
En el pueblo Mitchell trata con los "ciudadanos respetables" que elige para presentar ante un jurado. Para ello cuenta con la inestimable ayuda del cotilla y amargado Wendell. Pero esos ciudadanos respetables se dejan engañar demasiado fácilmente por la verborrea del pobre Mitchell. Excepto el íntegro y duro Billy, que sabe que no hay culpables en este accidente. Billy ya no se recuperará nunca. Como tampoco el antaño feliz matrimonio Otto, los únicos que salían juntos a despedir a su niño, abrazados mientras decían adios con la mano. Inteligentes como Mitchell, pero igualmente derrumbados y sin esperanza.
¿Y los Burnell? Nadie sabe en el pueblo el secreto que esconde Sam (¿con conocimiento de su mujer?). Ni Billy ni el cotilla Wendell sospechan nada. Sus dos hijas se salvaron. Jennie estaba enferma ese día. Nicole queda paralítica. El resto de su vida será un infierno para los Burnell, y no precisamente por la parálisis de Nicole.
Con qué delicadeza cuenta Egoyan esta serie de tragedias. El propio accidente está rodado de una manera exquisita, no necesitamos ruido para imaginarnos el infierno que está ocurriendo dentro del autobús.