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Preguntas más frecuentes

¿Qué es FilmAffinity? ¿Qué información útil me ofrece?
FilmAffinity es la base de datos de películas más importante y completa de cine en español de Internet, conocida por ser referencia en consulta de puntuaciones medias y críticas de usuarios de cada una de sus películas y series. Además es también una web independiente de votación y recomendación de películas de forma personalizada. También es una red social donde puedes consultar lo que opinan tus amigos y almas gemelas (usuarios más afines) de cualquier película y serie de TV. Filmaffinity es, para muchos, un "diario" de su pasión por el cine: aquí te "guardamos y ordenamos" tus gustos y lo que has visto (o quieres ver) a través de votaciones, críticas y listas. Aquí tienes un LISTADO completo de lo que lo que puedes hacer en Filmaffinity. Te invitamos a unirte a una comunidad de +500.000 amantes del cine y las series.
¿Mi perfil es público? ¿Quién y qué ven de mi información?
El nivel de privacidad de tu cuenta lo eliges tú: tu perfil puede ser como quieras: totalmente privado, parcialmente privado y, en algunos casos parte público, o totalmente público.
- Será totalmente privado si te registras y no publicas críticas ni listas, ni das tu nombre de usuario a nadie. Eso sí: al ser Filmaffinity un sistema de recomendación por afinidad, si eres "alma gemela" de algún usuario registrado de la web, aunque no sepáis mutualmente quiénes sois, podrá ver (exclusivamente ese alma gemela, nadie más) tus puntuaciones para tener recomendaciones según tus gustos.
- Será parcialmente privado si sólo votas películas o haces listas pero no escribes críticas, siendo accesible sólo si eres alma gemela de alguien o sólo accesible para tus amigos (a los que, recordemos, tú has dicho/enviado tu usuario, y que pueden ver qué has votado y tus listas).
- Es parte público si por ejemplo envías algún trailer, pues durante unos días tu nombre figurará como responsable del envío del trailer.
- Será totalmente público si escribes críticas (pues las críticas son permanentes y siempre públicas). Eso sí: la posibilidad de elegir un nick te permite guardar tu identidad personal. Además, dentro de tu perfil, puedes poner, si lo deseas, tus tras redes sociales (Facebook, Twitter, etc.) que tengas.
¿Qué son las almas gemelas?
Es muy sencillo: según las votaciones tuyas, son las personas registradas cuyas votaciones más se parecen a las tuyas, con las que compartes mayor afinidad en tus gustos. Es decir, nuestro algoritmo compara tus puntuaciones con todas las demás puntuaciones de todas las personas registradas (+600.000), siendo tus "almas gemelas" las personas que tienen mayor coincidencia contigo. Saber sus gustos para cualquier película/serie te puede ser muy útil.
¿Cómo puedo añadir a la sección de "mis amigos" a un usuario? ¿Puedo saber quién me ha agregado a su sección de "mis amigos"?
A la sección de mis amigos puedes añadir a cualquier amigo o conocido que previamente te haya dicho su nombre de usuario (NO SU NICK: el nick es el nombre con el que te conocen en la página, y puede haber varios nicks iguales. El nombre de usuario es único y no es público en ningún sitio de la web). También puedes añadir a cualquier usuario que haya escrito alguna crítica (para que le puedas "seguir la pista"), pero aunque le añadas como "amigo" no sabrás su nombre de usuario: se hace cliqueando un enlace al efecto en la página que muestra la información general de dicho usuario. Así podrás saber sus puntuaciones, listas y críticas, pero se seguirá respetando al máximo la privacidad de dicho usuario. Lo sentimos: no es posible saber quién te ha agregado como amigo (pueden ser cientos de personas). El sistema no es recíproco ni de solicitud y aceptación de amistad: si te gusta una crítica de un desconocido, puedes añadirle a la sección para seguirle, pero él no lo sabrá. Si un amigo te da su usuario, puedes seguirle sin que él tenga que hacerlo.
No me llega el email de activación de la cuenta / o el recordatorio de contraseña. ¿Qué sucede?
Algunos servidores de correo (como por ejemplo HOTMAIL) a veces envían los emails automáticos de recordatorios de contraseña a la carpeta de "correo no deseado - junk", pensando que es spam. Si no te ha llegado en unos minutos el email que esperas por favor mira en esa carpeta de "correo no deseado". Es muy probable que esté allí. En ese caso además será muy útil que selecciones ese correo y lo marques como que "NO es correo no deseado" (no es spam). Más información sobre este asunto aquí.
¿Para qué sirve el link "ignorar recomendación"? ¿Cómo puedo saber las películas que he ignorado hasta ahora?
Como habrás podido comprobar, el número de películas (y series de TV) que te recomiendan tus almas gemelas puede llegar a ser muy amplio, por lo que te damos la oportunidad de "ignorar recomendaciones", de tal manera que la película que decidas ignorar no te saldrá más en los listados de recomendaciones. Para ver el listado completo de las películas ignoradas (y poder cancelar alguna) sólo tienes que ir a "mis datos".
No estoy interesado/a en recibir recomendaciones de ciertas películas / documentales / series de TV. ¿Qué puedo hacer?
Si no estuvieras interesado/a en recibir recomendaciones de cualquier película, documental o serie te recomendamos que las vayas ignorando (ver pregunta anterior) según te van apareciendo en la sección de recomendaciones. Cuando quieras puedes anular dichas recomendaciones. Por su interés informativo dichas películas / series, aunque estén ignoradas, seguirán saliendo en los resultados de las búsquedas.
No encuentro una película / serie en vuestra base de datos. ¿Puedo sugerir una para que la incorporéis?
Por supuesto, faltaría más. Para sugerirnos nuevos títulos el sistema más rápido es un mensaje interno al equipo de Filmaffinity o bien por correo electrónico o DM en Twitter. Si quieres ayudarnos a meter títulos (u otro contenido) tú mismo, como colaborador del equipo de contenidos de FA, puedes enviarnos también un mensaje (esta vez con el asunto COLABORADOR FA), aunque sólo podrán ser colaboradores los usuarios con ciertos requisitos de antigüedad, actividad en la página, etc.
¿Cómo puedo darme de baja / eliminar mi perfil completamente?
Darse de baja es MUY SENCILLO:
Sólo tienes que mandarnos un mensaje interno si tienes menos de 300 películas votadas (y no tienes listas ni críticas) con el asunto BAJA, o bien un email -desde el correo electrónico con el que te registraste- poniendo en el asunto BAJA, en este caso adjuntando tu nombre de usuario.
Por seguridad, y para garantizar la fiabilidad de la confirmación del borrado (irreversible) de todo el contenido de una cuenta, en el caso de que tengas +300 películas votadas, críticas o listas, la baja debe solicitarse por email, y sólo los responsables de la web darán de baja las cuentas. La baja de la cuenta conlleva la eliminación total de toda la información de la cuenta, sin posibilidad de recuperarla. Filmaffinity NO CONSERVA NINGÚN DATO de las cuentas dadas de baja.
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