Crash intenta darse importancia hablando de un tema importante, como es el racismo, pero se queda en una capa superficial y falta de vida. Los personajes deambulan por la pantalla, siendo (supuestamente) el azar el que los junta y los separa pero en realidad todas las situaciones son manipuladas por el director y no contienen ni un apice de verdad. Paul Haggis intenta dar complejidad a sus caracteres, pero es incapaz de conseguirlo y recurre a situaciones facilonas para intentar llegar a la emoción. Sus histéricos personajes repiten una y otra vez la misma historia y esto llega a ser muy cargante. Una película frustrante.