Impresionante y fiel a la obra es cuestión esta pelíula es todo un despliegue musical con unas voces impresionantes y unos vestuarios y puestas en escenas envolventes. Es imprudente criticarla pues al ser una adaptación simplemente se puede decir de ella que casi es como si estuviesemos en el teatro presenciándola.
La máscara usada por el Fantasma en la película posee un diseño sensiblemente diferente al de la versión teatral y deja más centímetros de rostro al descubierto.
Minnie Driver es la única actriz del reparto que no canta con su voz. La intérprete de ópera Margaret Preece es la encargada de doblarla. Pero Driver acaba de lanzarse a la carrera musical. Joel Schumacher rechazo a Katie Holmes para encarnar a Christine por considerarla demasiado mayor para el papel. El rodaje del clímax final en la guarida del Fantasma se extendió durante una semana. Los decorados (diseñados por Anthony Pratt) requirieron para su construcción 73 toneladas de acero y 15.000 litros de pintura. La lámpara de araña que protagoniza una de las escenas mas electrizantes de la película pesaba mas de dos toneladas y esta valorada en 1,04 millones de euros. John Woo y Shekhar Kapur fueron directores barajados a principio del proyecto. Butler tuvo que someterse a sesiones de maquillaje de más de cuatro horas. Entre los candidatos para el papel del Fantasma figuraron en su día los nombres de John Travolta y Antonio Banderas.