La desaparición de Elisa Lam causó bastante revuelo hace unos años, especialmente tras la divulgación del famoso "vídeo del ascensor". El caso, plagado de detalles desconcertantes, aconteció dentro del Hotel Cecil, legendario establecimiento con un turbio pasado a sus espaldas, ubicado en una zona marginal de Los Ángeles. Aquello poseía todos los ingredientes para llamar la atención del público y, claro, pronto internet alimentó teorías de la conspiración, se llenó de detectives amateurs, amigos del misterio jugando a Sherlock Holmes, gente hablando de posesiones demoníacas, refiriendo coincidencias inexplicables, youtubers denunciando una extraña confabulación entre la policía y los empleados del hotel para ocultar la verdad... La explicación oficial, lejos de despejar incógnitas, no satisfizo a nadie.

Este documental, dirigido por Joe Berlinger (que también estuvo detrás de los true crime "Paradise Lost" y "Las cintas de Ted Bundy"), ha reunido testimonios de policías, de la antigua directora del Cecil, de antiguos inquilinos del hotel, de expertos en la historia del lugar, y de internautas que siguieron de cerca los hechos y a los que aquella muerte afectó por unas razones u otras. También se apoya en los textos que la propia Lam había subido a las redes sociales.

Los primeros tres episodios se limitan a recrear lo ocurrido. El noventa por ciento de la información que se cuenta ahí se puede encontrar en cualquier artículo de la web. En el cuarto y último episodio la miniserie hace revelaciones, aclara dudas, arroja luz sobre la tragedia. Lo que dice el documental es duro, es triste, es raro, pero suena verosímil, convence. De ritmo irregular, a veces dando la impresión de haber sido innecesariamente estirado (¿hacían falta casi cuatro horas?), "Desaparición en el Hotel Cecil" posee la virtud de presentarnos un misterio y resolverlo. No es poco.