Es brillante la manera de como presentan a cada uno de los personajes y, por más que quieras, no puedes identificar al principal. Todos los miembros de las dos familias tienen una parte importante en la película, te das cuenta de eso cuando la última en ingresar a trabajar para la familia, que es la mamá, es la que acaba teniendo mayor responsabilidad, no solo por su labor, sino también porque ella es la que deja entrar a la antigua ama de llaves, destapando uno de los más interesantes secretos de la casa.

El final es inesperado, las actuaciones son increíbles, el humor negro te hace reír de ti mismo, de lo que haces tú dentro de una sociedad tan desigual. En cambio, en el Joker, te abren los ojos y te muestran, de una manera más directa, la falta de interés para con las personas con enfermedades mentales; caso contrario ocurre con la ya ganadora a mejor película extranjera y mejor pelicula, de la edición número 92 de los Oscar's.